سبد خرید
سبد خرید خالی است.

پرسش های متداول

ایا لامیسکا اصالت کالا را تضمین میکند؟

لامیسکا نماینده تولید کننده های اصلی برند های آرایشی و بهداشتی است و محصولات خود را بدون واسطه مستقیما از تولید کننده یا وارد کننده های رسمی عرضه میکند ، همچنین میتوانید با مراجعه به شعبه های حضوری ما اصالت کالا ها را از نزدیکی بررسی کنید

از طریق نشان حساب کاربری در بالای صفحه، وارد بخش ورود و ثبت‌نام شوید. شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و دکمه «ورود/ثبت‌نام» را کلیک کنید. پس از دریافت کد تایید، آن را در این بخش وارد کنید تا مراحل ورود و ثبت‌نام شما کامل شود.

برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و سپس به بخش سبد خرید بروید. و روی دکمه پرداحت کلیک کرده در این بخش می‌توانید مشخصات خود را وارد کرده و فرآیند خرید را تکمیل کنید.

بله، پس از ثبت سفارش، شما می‌توانید از طریق بخش “سفارش ها” در حساب کاربری خود وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید و یا با پشتیبانی ما برای اطلاع از وضعیت سفارش خود تماس بگیرید.

شما می‌توانید از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و پرداخت‌های آنلاین امن، هزینه سفارش خود را پرداخت کنید.

هزینه ارسال بر حسب مکان جغرافیایی شما و حجم سفارش متفاوت است و هنگام تسویه حساب مشخص می‌شود. در برخی مواقع خاص و در صورت خرید بیش از مبلغ معین، ارسال رایگان خواهد بود

در صورت خرابی و شکستگی کالا پس از تایید کارشناسان ما کالا مرجوع و هزینه کالا به شما واریز میگردد.

شما می‌توانید از طریق شماره تلفن پشتیبانی یا ایمیل با ما در ارتباط باشید. اطلاعات تماس در بخش “تماس با ما” در سایت موجود است.

بله، امکان لغو یا تغییر سفارش تا قبل از ارسال آن وجود دارد. برای این کار با واحد پشتیبانی تماس بگیرید

رویه ارسال کالا

چقدر طول می‌کشد تا سفارش من ارسال شود؟

سفارشات معمولاً ظرف 1 روز کاری پس از تأیید پرداخت از مبدا تهران ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل به محل جغرافیایی شما بستگی دارد.

سفارش های شما پس از خرید توسط سرویس پست پیشتاز از مبدا تهران ارسال میشوند.

بله شما میتوانید با مراجعه به شعبه های حضوری ما کالای خود را دریافت کنید لیست شعبه های حضوری ما را در انتهای صفحه وبسایت میتوانید مشاهده کنید .

هزینه ارسال بستگی به محل تحویل و وزن سفارش دارد. می‌توانید هزینه دقیق ارسال را در مرحله تسویه‌حساب مشاهده کنید.

پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد. با وارد کردن این کد در وب‌سایت شرکت حمل و نقل می‌توانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید ، همچنین شما میتوانید با تماس با همکاران ما از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

امکان ارسال فوری (پیک موتوری) فقط در تهران وجود دارد ، در صورت نیاز قبل از انجام سفارش با همکاران ما تماس گرفته و هماهنگ کنید.

در صورتی که نتوانید بسته پستی خود را تحویل بگیرید لطفا با کد رهگیری ارسال شده با همکاران ما تماس بگیرید تا راهنمایی لازمه را دریافت کنید.

فهرست
شماره موبایل یا ایمیل نامعتبر است
سبد خرید0
هیچ محصولی در سبد خرید وجود ندارد!
ادامه خرید
0
برای مخفی کردن نوار مقایسه خارج از نوار کلیک کنید
مقایسه